Operações de Caixa, Numerário e Prevenção de Fraude no Balcão

Formação sobre operações de caixa em agência: abertura e fecho, gestão de numerário, limites de caixa, tratamento de diferenças, deteção de notas contrafeitas, prevenção de fraude e burlas ao balcão, e registo de evidência de controlo.

Caixas, tesoureiros de agência, supervisores de balcão e controlo interno.

• Não exige experiência prévia.

• Executar a abertura e o fecho de caixa com controlo
• Gerir numerário e limites de caixa
• Tratar e documentar diferenças de caixa
• Detetar notas contrafeitas e tentativas de fraude
• Aplicar procedimentos de segurança ao balcão

1. Módulo 1Abertura, fecho e controlo de caixa
2. Módulo 2Gestão de numerário, limites e diferenças
3. Módulo 3Notas contrafeitas, fraude e burlas ao balcão
4. Módulo 4Segurança, evidência e controlos de primeira linha

• O participante consegue operar a caixa com rigor, prevenir perdas e documentar os controlos exigidos.

• Checklist de abertura e fecho de caixa
• Guia de deteção de notas contrafeitas
• Registo de diferenças e ocorrências

Demonstrações práticas, simulações de balcão e casos de fraude.

A equipa formadora é definida para cada edição, de acordo com o programa e a instituição.

• • Os valores são indicados na proposta e acrescem de IVA.
• • A inscrição é confirmada mediante fatura e pagamento antecipado.
• • Vagas limitadas; realização sujeita a um número mínimo de participantes.
• • Desconto institucional: 2–4 participantes da mesma entidade, 10%; 5 ou mais, proposta personalizada.

Formação disponível sob proposta, de acordo com duração, formato, perfil dos participantes e grau de customização.