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Banca Comercial, Operações e Canais Digitais

Meios de Pagamento, Compensação e Liquidação

Cobre cartões, transferências, pagamentos digitais, liquidação, reconciliação e continuidade operacional.

Nível: IntermédioDuração: 16 horasFormato: Online ao vivo ou presencialEstado: Disponível in-company

Sobre o curso

Formação sobre o funcionamento dos meios de pagamento: cartões, transferências, pagamentos digitais e móveis, compensação e liquidação, reconciliação, gestão de disputas e continuidade operacional, com referência à infraestrutura do sistema de pagamentos angolano.

Para quem é

Operações, pagamentos, tesouraria, canais digitais e risco operacional.

Pré-requisitos

  • Familiaridade com operações bancárias ou com canais de pagamento.

Objetivos de aprendizagem

  • Compreender o ciclo de vida de um pagamento
  • Distinguir os principais meios de pagamento e os seus riscos
  • Compreender os processos de compensação e liquidação
  • Reconciliar operações de pagamento e tratar disputas
  • Assegurar a continuidade operacional dos pagamentos

Programa

  1. Módulo 1Meios de pagamento: cartões, transferências e pagamentos digitais
  2. Módulo 2Compensação, liquidação e infraestrutura nacional de pagamentos
  3. Módulo 3Reconciliação, disputas e fraude
  4. Módulo 4Continuidade operacional e controlos

Resultados esperados

  • O participante compreende o circuito completo dos pagamentos e consegue identificar e controlar os riscos em cada etapa.

Entregáveis práticos

  • Mapa do ciclo de vida de um pagamento
  • Template de reconciliação de pagamentos
  • Checklist de continuidade operacional

Metodologia

Exposição aplicada, casos e mapeamento de fluxos de pagamento.

Equipa formadora

A equipa formadora é definida para cada edição, de acordo com o programa e a instituição.

Condições

  • • Os valores são indicados na proposta e acrescem de IVA.
  • • A inscrição é confirmada mediante fatura e pagamento antecipado.
  • • Vagas limitadas; realização sujeita a um número mínimo de participantes.
  • • Desconto institucional: 2–4 participantes da mesma entidade, 10%; 5 ou mais, proposta personalizada.

Formação disponível sob proposta, de acordo com duração, formato, perfil dos participantes e grau de customização.

Este programa está disponível em formato in-company. Contacte-nos para agendar uma edição à medida.

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